15 ott - Italia
Altro
Azienda operante nel settore dei servizi cerca un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza al pubblico per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto in merito ai servizi offerti. Le attività principali includono rispondere alle domande dei clienti, gestire eventuali reclami e dare informazioni sui prodotti o servizi aziendali.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo di utenti multiprofilo
Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo di software e applicazioni
Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Fornire supporto via chat o e-mail
Requisiti:
Conoscenza approfondita di sistemi operativi e software più diffusi
Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
Eccellenti competenze comunicative e di ascolto attivo
Organizzazione nel gestire le richieste di assistenza multiple
Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione
Offerta
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
23 ott - Milano
ALI
23 ott - Venezia
ADECCO
23 ott - Torino
Jobgether
23 ott - Novellara
Loa Marketing