Supporto clienti junior per grande distribuzione
Pubblicato il 15-10-2026 - Altro in Italia
Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico per punto vendita della Notevole Distribuzione Organizzata nel padovano. L'attività ruota attorno al contatto diretto con la clientela in un contesto retail ad alta frequenza, dove la persona gestirà richieste, segnalazioni e pratiche operative legate agli acquisti.
Mansioni principali:
accoglienza clienti allo sportello informazioni e gestione delle code in momenti di picco
ricezione e registrazione delle richieste via telefono, e-mail e contatto diretto nel gestionale interno
trattamento resi, cambi e pratiche di rimborso secondo le procedure aziendali
verifica anomalie sugli ordini e coordinamento con magazzino e reparti interni per la risoluzione
aggiornamento dello stato delle segnalazioni e ricontatto proattivo verso il cliente
supporto alle campagne promozionali pre-natalizie con informazioni su prodotti e servizi
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al problem solving
dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
esperienza non indispensabile
Offerta e benefit:
retribuzione 1450-1580 € lordi mensili (CCNL Commercio)
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time 40h con turni distribuiti dal lunedì al sabato
Buoni pasto
Formazione continua su procedure e gestione clienti
Orario flessibile in alcune fasce settimanali
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Limena