Supporto clienti per punto vendita

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Selezioniamo un/a Addetto/a all'assistenza clienti per la nostra sede di Casalmaggiore, all'interno di un punto vendita specializzato in articoli per la casa. La figura sarà il primo punto di contatto per i clienti: accoglierà le richieste, fornirà informazioni sui prodotti, gestirà resi e reclami, e garantirà un servizio personalizzato e professionale.
Gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche
Supporto nella scelta dei prodotti e consulenza personalizzata
Gestione di resi, cambi e reclami in collaborazione con il reparto vendite
Aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno
Collaborazione con il team per garantire un servizio ottimizzato
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto
Conoscenza base degli strumenti informatici
Anche prima esperienza lavorativa (valutiamo candidati junior motivati)
Offerta e benefit:
Contratto di apprendistato full-time, CCNL Commercio
Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.600 €
Buoni pasto e formazione continua
Affiancamento iniziale e crescita professionale
Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Casalmaggiore.

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