15 ott - Italia
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Studio operativo nel settore energia e utilities con sede a Padova, circa 40 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza.
La persona selezionata seguirà il contatto quotidiano con gli utenti, offrendo supporto chiaro e tempestivo su richieste legate a forniture, pratiche e soluzioni disponibili. Il ruolo è adatto a chi desidera entrare in un contesto organizzato, con formazione iniziale e attività concrete fin dai primi giorni.
Attività previste:
- gestione di richieste in entrata tramite telefono ed e-mail, con circa 50-70 contatti giornalieri
- spiegazione di piani tariffari e soluzioni energetiche in modo semplice e comprensibile
- supporto nella compilazione di pratiche contrattuali e verifica dei dati inseriti
- registrazione e aggiornamento delle informazioni su CRM gestionale interno
- confronto con i team interni per dare seguito alle segnalazioni e velocizzare la risoluzione dei casi
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- aperto anche a prime esperienze
- ottime capacità comunicative e relazionali
- dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Padova (PD)
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Human Value