Carthusia - I Profumi di Capri, azienda specializzata nella creazione e commercializzazione di Profumi di Nicchia, è alla ricerca di una risorsa da inserire nell Ufficio Commerciale Export , che supporti la gestione operativa dei clienti e distributori internazionali e segua l'intero processo dell'ordine, dalla ricezione fino alla spedizione e consegna.
La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione Commerciale, l'amministrazione, il magazzino e i partner logistici, rappresentando un punto di riferimento operativo per i clienti esteri.
Principali attività
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini Export e Italia , con particolare focus sui mercati internazionali;
gestione operativa dei rapporti con clienti, distributori e agenti esteri ;
preparazione e controllo della documentazione commerciale e di esportazione ;
organizzazione e coordinamento delle spedizioni internazionali , in collaborazione con magazzino, corrieri e spedizionieri;
gestione della documentazione di trasporto e doganale per spedizioni UE ed extra-UE;

monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne e gestione delle eventuali problematiche operative;
supporto nella predisposizione di fatture, proforma e documenti relativi agli ordini;
aggiornamento delle anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
supporto alla Direzione Commerciale nelle attività quotidiane di gestione dei mercati esteri;
supporto alle attività amministrative e contabili, inclusa la registrazione della prima nota.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale Export , Customer Service internazionale o mansioni analoghe;
buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata ;
esperienza nella gestione di spedizioni internazionali e documentazione export ;
familiarità con documenti commerciali, di trasporto e doganali;
buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, e dei principali software gestionali;
precisione, capacità organizzativa e rispetto delle scadenze;

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