Impiegato/a supporto clienti - Firenze, Toscana, Italy

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Azienda operante nell’ambito dell’assistenza clienti cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare le richieste provenienti dalla clientela.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

- Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo

- Aggiornare e gestire il database clienti

- Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità

- Orientamento al cliente e alla satisfaction

- Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica

Offerta

- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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