Nel cuore di Vicenza, un'realtà nel settore dei servizi e della consulenza alle imprese sta cercando un nuovo Addetto/a alle Relazioni Clienti. È un ruolo fondamentale per la fidelizzazione e per garantire un'esperienza positiva a ogni contatto. Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email, rispondendo a richieste e fornendo informazioni accurate.
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (CRM), monitorando le pratiche aperte.
Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o criticità, inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.
Preparazione di report semplici sull'andamento delle interazioni e delle esigenze della clientela.
Collaborazione attiva con il team commerciale per la gestione dei follow-up e la raccolta feedback.
diploma di scuola secondaria superiore, anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email) e voglia di imparare nuovi software.
ingresso in azienda da subito per un inserimento rapido.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time, finalizzato all'inserimento a lungo termine.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio e Servizi).
Buoni pasto per ogni giornata lavorativa.
Formazione continua e affiancamento costante per la tua crescita professionale.
Welfare e convenzioni dedicate per i dipendenti.
L'orario è full-time dal lunedì al venerdì, con possibilità di flessibilità su appuntamenti specifici.

Addetto/a relazioni clienti

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