15 ott - Bentivoglio
Umana
Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE PART TIME per un’importante azienda del territorio operante nel settore della logistica e dei trasporti. Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza telefonica e via e-mail in merito a spedizioni, consegne, ritiri e pratiche amministrative. Collaborerai con il reparto logistico e di magazzino per monitorare lo stato delle spedizioni, risolvere eventuali anomalie e garantire un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
- Gestione delle comunicazioni con clienti, fornitori e trasportatori tramite telefono, e-mail e strumenti gestionali aziendali.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e delle consegne, verificando ritardi, giacenze o eventuali anomalie operative.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a ordini, ritiri, consegne e richieste di assistenza nel gestionale aziendale.
- Supporto nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni, documentazione di trasporto e richieste post-vendita.
- Collaborazione costante con il personale di magazzino e con gli uffici logistici per assicurare la corretta evasione delle pratiche.
- Gestione delle segnalazioni e dei reclami, garantendo risposte chiare, tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con l’utilizzo del computer e dei principali applicativi del pacchetto Microsoft Office.
- Capacità di utilizzare e apprendere rapidamente gestionali aziendali e strumenti di tracciamento spedizioni.
- Ottime capacità comunicative, sia telefoniche sia scritte.
- Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento alla qualità del servizio.
- Capacità di lavorare in modo preciso, organizzato e nel rispetto delle scadenze.
- Attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni operative variabili.
- Disponibilità a lavorare con orario part time.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
- Interesse per il settore della logistica, dei trasporti e della gestione delle spedizioni.
ORARIO: part time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì
CCNL: Logistica e trasporti, 14 mensilità
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione scopo assunzione diretta da parte dell'azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi.
Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos