Customer Care Specialist - Torino

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Profilo

Adecco Credit &

È il candidato/la candidata ideale per questa occasione? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

Banking è alla ricerca per la sede di Torino di una prestigiosa società di noleggio una figura di

Customer Care Specialist

L'obiettivo della figura ricercata, inserita all'interno del servizio Operations, è la gestione delle attività amministrative legate ai veicoli concessi in renting, alle attività inerenti le richieste dei clienti e in particolar modo alla gestione amministrativa della restituzione dei veicoli a fine contratto.

Responsabilità

- Gestire le attività amministrative specifiche alla restituzione del veicolo a fine contratto quali fatturazione dell'extra kilometraggio o il rimborso in caso di difetto kilometrico, fatturazione di penali in caso di estinzione anticipata, vendita (fatturazione e passaggio di proprietà) del veicolo
- Gestire le attività amministrative di Back office in funzione delle richieste dei clienti sulla base dei contratti di noleggio sottoscritti (ad esempio evadere richieste quali, invio estratto conto o altri documenti, modifiche contrattuali, richieste informative e di chiarimento)
- Effettuare e ricevere (se necessario) chiamate di clienti o concessionari per risolvere le attività amministrative di cui sopra
- Gestire i casi di reclamo cliente inerenti la problematica delle riparazioni assieme alla direzione Legal




- Durante gli ultimi due giorni lavorativi del mese supportare le attività di immatricolazione e liquidazione dei veicoli concessi in renting tramite i sistemi aziendali.

Skill e Professionalità

Requisiti

- Laurea triennale in discipline giuridiche/economiche
- Gradita un'esperienza pregressa in ambito finanziario/amministrativo e/o in società di noleggio a lungo termine
- Gradita la conoscenza della lingua Inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Gradita la conoscenza dei prodotti finanziari e assicurativiCompletano il profilo capacità di organizzazione del lavoro e di proattività, orientamento al cliente e alla comunicazione di team.

Informazioni retributive

Si offre un contratto di somministrazione dal 13/11/2026 al 12/05/2027, legato ad un'esigenza di sostituzione di maternità. CCNL Commercio - 3° Livello, Categoria Legale: ImpiegatoRAL: € 27.745,76Sede di lavoro: TorinoOrario di lavoro: da lunedì a giovedì dalle 9:00 alle18:00, il venerdì dalle 9:00 alle 17:00, con 1 ora di pausa pranzo.

Benefit: Accesso alla mensa nei giorni di presenza in ufficio e buoni pasto dal valore di €8,5 per ogni giorno lavorato in smart working.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A. (Aut. xpdaelo Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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