Key Account Manager
Pubblicato il 15-10-2026 - MioDottore in Italia
MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.
Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.
Cosa farai come Key Account Manager:
Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming.
Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.
Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.
Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.
Chi cerchiamo
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita qualificato. Idealmente, possiedi:
Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.
Forte capacità analitica e problem‐solving.
Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.
Dinamismo, flessibilità e curiosità.
Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.
Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell'inglese scritto e parlato.
Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio,