Addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo
Pubblicato il 15-10-2026 - OPENJOBMETIS in Gallarate
problem solving
Openjobmetis S.p.A. (www.openjobmetis.it) è l'Agenzia per il Lavoro presente sul mercato Italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale
Ruolo e mansione
Ricerchiamo e selezioniamo un/una addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per la sede di Gallarate (VA) .
La figura garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione, in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici.
NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:
Sbloccare i processi fermi, coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l'uso dei report esistenti.
Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie,
collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.
Requisiti e Competenze Richieste
Comprensione dei processi applicativi
problem solving
capacità di estrazione e analisi dati
orientamento al servizio
precisione nella gestione di dati sensibili
Si richiede disponibilità tempo pieno.
COMPETENZE
Dimestichezza con strumenti di analisi e manipolazione dei dati (fogli di calcolo avanzati, strumenti di trasformazione dati, linguaggi di interrogazione di basi dati).
Capacità di automatizzare attività ripetitive e di costruire estrazioni e report in autonomia.
Familiarità con strumenti di gestione delle richieste e del flusso di lavoro.
Attitudine alla documentazione e alla condivisione delle conoscenze.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa ti offriamo
Inserimento a tempo determinato di 6 mesi
Retribuzione compresa tra 25.000 € - 30.000 €
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