Addetto/a relazioni clienti junior (126035)
Cerchiamo una risorsa da inserire nel team relazioni clienti di una realtà che opera nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la persona. La ricerca nasce per potenziare l'assistenza alla clientela e migliorare il percorso di acquisto in negozio e online. ingresso in azienda da subito.
Attività previste/principali
- gestire i contatti con la clientela via telefono, e-mail e canali digitali
- aggiornare anagrafiche clienti e registrare ordini sul gestionale aziendale
- fornire informazioni sui prodotti e supporto post-vendita, seguendo le procedure interne
- predisporre preventivi base e coordinare i follow-up con il team commerciale
- gestire segnalazioni e reclami, proponendo soluzioni e tracciando gli esiti
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
- precisione nell'aggiornamento dei dati e capacità organizzative
- conoscenza base di Office e dimestichezza con gestionali (anche minima)
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni
- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese
Sede di lavoro: Roma by helplavoro.it
Attività previste/principali
- gestire i contatti con la clientela via telefono, e-mail e canali digitali
- aggiornare anagrafiche clienti e registrare ordini sul gestionale aziendale
- fornire informazioni sui prodotti e supporto post-vendita, seguendo le procedure interne
- predisporre preventivi base e coordinare i follow-up con il team commerciale
- gestire segnalazioni e reclami, proponendo soluzioni e tracciando gli esiti
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
- precisione nell'aggiornamento dei dati e capacità organizzative
- conoscenza base di Office e dimestichezza con gestionali (anche minima)
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni
- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese
Sede di lavoro: Roma by helplavoro.it