Addetto/a Gestione Clienti Operative

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Il reparto operativo dedicato alla soddisfazione del cliente ricerca un professionista per il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti. Le principali attività previste includono l'assistenza nella gestione delle richieste clienti, la risoluzione di problematiche e la gestione delle comunicazioni quotidiane con la clientela.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti

- Elaborazione degli ordini e delle offerte commerciali

- Risoluzione delle problematiche legate alla fornitura dei servizi o dei prodotti

- Coordinamento delle attività operative per garantire la soddisfazione del cliente

- Reportistica sull'andamento delle relazioni con i clienti

Requisti

- Capacità relazionali e comunicative

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Precisione e attenzione al dettaglio

- Gestione dello stress in situazioni critiche

- Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione del cliente

Offerta

- Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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