Addetto/a Customer Service

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Chi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, robusto di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.

Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.

L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo distribuiti in tutti i continenti, garantendo una presenza internazionale che consente di essere vicina ai clienti e di offrire soluzioni su misura in oltre 100 Paesi. La capacità produttiva supera i 18 miliardi di tappi all’anno.

Qualità elevata, innovazione e sostenibilità Rappresentano i valori cardine delle soluzioni di chiusura Guala Closures, progettate per assicurare protezione e praticità al consumatore finale e, allo stesso tempo, valorizzare l’identità e l’immagine dei marchi.

Posizione ricercata: Addetto/a Customer Service Dipendenza gerarchica: Direzione Generale e Commerciale B.U. Italia

Principali compiti e responsabilità:

- Inserimento e gestione ordini
- Gestione anagrafiche clienti
- Gestione spedizioni, interfacciandosi attivamente con il magazzino
- Gestione di un pacchetto clienti italiani e internazionali, con comunicazione e gestione dei claim in sinergia con i dipartimenti coinvolti.

Conoscenza ed esperienza richieste:
- Preferibile conoscenza e utilizzo di SAP
- Eventuale conoscenza di Salesforce
- Ideale provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali,



preferibilmente nel mercato packaging/beverage/spirits/vetro/etichette/adesivi.
- Conoscenza del settore packaging (preferibile provenienza dalla vendita di tappi, bottiglie, packaging, prodotti enologici).

Conoscenze linguistiche:
- Must have conoscenza fluente della lingua inglese
- Must have conoscenza almeno intermedio-avanzata della lingua francese

Caratteristiche personali:
- capacità di lavorare sia in autonomia, sia in coordinamento con altri colleghi.

I Dipartimenti di interfaccia saranno soprattutto: Qualità, Commerciale, Magazzino Spedizioni.

- auto organizzazione
- proattività
- efficacia comunicativa
- orientamento al risultato

Condizioni contrattuali: Inserimento con contratto di somministrazione della durata di 2 mesi, con possibilità di proroga in caso di esito positivo dell’esperienza e in funzione delle esigenze organizzative aziendali.

RAL: 3 €

Sede di lavoro: Spinetta Marengo (AL)

Orario lavorativo: in giornata

Guala Closures è orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Ci impegniamo a garantire che il reclutamento, l'assunzione, la formazione, la promozione e tutte le altre pratiche di impiego siano prive di discriminazioni. xysqume Incoraggiamo i candidati di tutte le identità di genere, età e nazionalità a candidarsi per questa posizione, anche nel rispetto delle leggi 903/77 e 125/ e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ci impegniamo a promuovere un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo e crediamo che un'ampia gamma di prospettive rafforzi il nostro team.

Scopri il nostro impegno qui: Accogliere la diversità, valorizzare l'inclusione | GualaClosures

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