Addetto/a Customer Care

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In ambito di soluzioni per la pausa quotidiana, si ricerca personale operativo per svolgere il ruolo di Addetto/a all'informazione e gestione clienti, con responsabilità operative e organizzative. Il candidato dovrà gestire con precisione e cortesia le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate e supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dalla piattaforma
• Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
• Gestione reclami e richieste di informazioni
• Monitoraggio della soddisfazione clienti
• Comunicazione con altri dipartimenti interni

Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Capacità di lavorare in team

Offerta
• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

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