15 ott - Bentivoglio
Viabizzuno
Viabizzuno, azienda leader nella progettazione della luce, nell’ambito del potenziamento del proprio organico ricerca una figura da inserire nel
customer care / back office commerciale estero.
la persona inserita entrerà a far parte del team customer care con l'obiettivo di garantire un supporto operativo ai clienti internazionali, seguendo l'intero processo di gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte.
principali responsabilità
• inserimento e gestione degli ordini clienti;
• monitoraggio dell'evasione degli ordini e delle date di consegna;
• gestione operativa e assistenza ai clienti;
• coordinamento con logistica, acquisti e pianificazione della produzione;
• coordinamento delle spedizioni con il magazzino;
• controllo della documentazione di trasporto;
• gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• verifica di eventuali insoluti o blocchi alle spedizioni;
• gestione delle problematiche relative a ordini, consegne e richieste dei clienti.
requisiti
• esperienza di circa 1-3 anni maturata in ruoli di customer care, back office commerciale o order management;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• buona/ottima conoscenza della lingua spagnola e/o tedesca e/o francese;
• buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
competenze personali
cerchiamo una persona:
• precisa e organizzata;
• capace di gestire priorità e scadenze;
• orientata al problem solving;
• dotata di buone capacità relazionali;
• proattiva e autonoma;
• predisposta al lavoro di squadra.
costituiranno titolo preferenziale esperienza nell'utilizzo di erp e sistemi gestionali aziendali e una pregressa esperienza in contesti internazionali.
ricerchiamo persone curiose, aperte a contesti internazionali e interessate a costruire un percorso qualificato all'interno del gruppo. per i candidatə che dimostreranno interesse e disponibilità alla mobilità internazionale, è prevista la possibilità, dopo un pe
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