15 ott - Santena
Caffè Vergnano 1882
In Caffè Vergnano siamo alla ricerca di un/una Logistics Operations Specialist da inserire all’interno del nostro team.
La persona avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana dei processi di logistica e distribuzione, contribuendo a garantire continuità ed efficienza dei flussi, dal magazzino fino alla consegna al cliente.
Lavorerà a stretto contatto con Magazzino, Customer Service, Sales e Supply Chain, oltre che con trasportatori e provider logistici esterni, con l’obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio, intervenire tempestivamente nella gestione delle criticità e contribuire al continuo miglioramento dei processi.
Di cosa ti occuperai?
Logistica, spedizioni e distribuzione
• Gestirai e monitorerai quotidianamente le spedizioni e i trasporti, verificandone la corretta esecuzione e la puntualità.
• Coordinerai operativamente i flussi tra magazzino, trasportatori, Customer Service e Sales.
• Supporterai la gestione delle attività logistiche legate a ricevimento, inventario, movimentazione e distribuzione.
• Gestirai gli ordini di trasferimento/trasporto a supporto dei diversi dipartimenti.
• Ti occuperai della corretta gestione e archiviazione della documentazione di trasporto.
• Gestirai operativamente gli ordini di ritorno e i resi.
• Supporterai le attività di fatturazione relative alle spedizioni dirette.
Service level e gestione delle criticità
• Monitorerai quotidianamente l’andamento delle consegne, individuando tempestivamente eventuali ritardi, anomalie o non conformità.
• Sarai un punto di riferimento operativo per Sales e Customer Service nella gestione delle problematiche relative alle consegne.
• Collaborerai con i diversi interlocutori interni ed esterni per individuare e implementare azioni correttive e di contenimento.
• Contribuirai a garantire un elevato livello di servizio, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente.
KPI, performance e costi
• Monitorerai i principali KPI logistici e di distribuzione, come
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