15 ott - Quinto di Treviso
ZAFFERANO
Marketplace Specialist – Amazon
Zafferano S.r.l. – Quinto di Treviso (TV) | Tempo pieno, tempo indeterminato
Zafferano progetta e distribuisce in tutto il mondo oggetti per la tavola e l’illuminazione che uniscono design italiano e funzionalità. Stiamo rafforzando i canali digitali e cerchiamo una persona che faccia crescere la nostra presenza sui marketplace, con focus su Amazon.
Il ruolo
Riportando al Responsabile dei Canali Centralizzati, gestirai l’operatività del canale Amazon Vendor (1P) contribuendo alla sua crescita: ordini, controlli amministrativi, monitoraggio del catalogo e promozioni. Sarai il punto di riferimento interno per Amazon e per l’agenzia esterna che ci supporta su strategia, advertising, SEO e contenuti, e darai supporto sugli altri clienti dei canali centralizzati.
Di cosa ti occuperai
• Gestione dell’account Amazon Vendor Central su più marketplace (IT, FR, DE, UK e altri Paesi europei)
• Ciclo ordini Vendor: conferma dei PO, ASN, coordinamento con la logistica e verifica del sell-out per validare le quantità richieste
• Controllo di chargeback,
shortage e fatture Coop, con gestione delle contestazioni su Vendor Central
• Monitoraggio del catalogo (schede, soppressioni, varianti, buyability, Buy Box, Andon Cord) e segnalazione delle anomalie all’agenzia per la risoluzione
• Gestione di Transparency e Brand Registry, incluse le segnalazioni di copie e contraffazioni
• Pianificazione e setup di deal e promozioni (Prime Day, Black Friday, Natale), con valutazione di contributi e selezione prodotti
• Call settimanale con i referenti Amazon e gestione dei casi con il supporto
• Coordinamento dell’agenzia esterna (contenuti, A+, Brand Store, advertising, SEO) e approvazione delle attività proposte
• Monitoraggio dei KPI (sell-in/sell-out, traffico, conversione, margini, CX Health) e reportistica al responsabile
• Supporto all’eventuale apertura di nuovi marketplace
• Attività di supporto sugli altri clienti dei canali centralizzati
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