After-Sales Support Administration Specialist
Pubblicato il 15-10-2026 - Daikin Europe in Milano
Daikin Italia è un’ affiliata di Daikin Europe N.V., a sua volta affiliata di Daikin Industries LTD, fondata in Giappone nel 1924.
Presente a livello mondiale, Daikin Air Conditioning Italy SpA commercializza sistemi di climatizzazione, riscaldamento ventilazione e la refrigerazione per tutti i settori di attività (residenziale, commerciale e industriale).
L'innovazione, la qualità dei processi produttivi e i servizi offerti alle reti di distribuzione e agli utenti finali fanno di Daikin il marchio di riferimento per le soluzioni di riscaldamento e condizionamento.
DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY Spa ricerca per la sede di Milano un/a After-Sales Support Administration Specialist da inserire all’interno del Sales Support Department.
Ruolo e responsabilità:
La risorsa, inserita all’interno del team Service Sales Support, si occuperà della:
• Gestione operativa dell’intera filiera di After Sales relativa a ciascun progetto / commessa acquisita
• Gestione anagrafiche clienti e fornitori
• Registrazione contratti di manutenzione ordinaria e rinnovo di quelli già esistenti in portafoglio
• Gestione ammnistrativa delle attività di manutenzione ed installazione svolte sul campo dal Centro Assistenza e per le parti di ricambio necessarie
• Monitoraggio scaduto clienti tramite consultazione del partitario e relativi solleciti per il recupero del credito
• Attivazione processo di fatturazione degli interventi sia per il ciclo passivo (Centri assistenza e Fornitori) che per quello attivo (clienti)
• Emissione note credito o debito relative ad interventi di manutenzione o installazione
Si richiedono:
• Precedente esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo
• Preferibile conoscenza di SAP e piattaforma SalesForce
• Problem solving, affidabilità, gestione intraprendente, spirito collaborativo e flessibilità
• Resistenza allo stress e pianificazione per priorità
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
• Orario di lavoro tempo pieno (40 ore settima