Addetto/a relazioni clienti

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L'azienda nel settore del caffè sta cercando un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare il team nelle attività quotidiane legate all'assistenza clienti.
Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Coordinamento con il team commerciale per gestire le esigenze dei clienti
• Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti
• Presentazione e spiegazione dei prodotti ai clienti
• Analisi delle tendenze di mercato e del comportamento dei clienti

Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Capacità di problem solving
• Conoscenza del settore caffè e delle varie tipologie di prodotti
• Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
• Capacità di lavorare in team

Offerta
• Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

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