15 ott - Montelabbate
Radiant Bruciatori
Radiant Bruciatori S.p.A. ricerca una persona da inserire nell’area Back Office Commerciale Estero, presso la sede di Montelabbate (PU). Il ruolo si svolge in presenza e prevede il supporto alla gestione dei clienti e delle attività commerciali sui mercati internazionali.
La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti esteri e collaborerà con il team Vendite e con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio tempestivo e una gestione efficace delle richieste.
Principali responsabilità• Gestire le richieste dei clienti esteri tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni e supporto con attenzione e professionalità.
• Curare le attività di customer care e mantenere rapporti continuativi con i clienti.
• Inserire e monitorare gli ordini, seguendone le diverse fasi fino alla consegna.
• Predisporre offerte, documentazione commerciale e comunicazioni in lingua.
• Coordinarsi con le funzioni interne per verificare disponibilità, tempi di consegna e stato delle spedizioni.
• Gestire eventuali reclami o criticità, seguendone la risoluzione.
• Aggiornare i dati e le informazioni commerciali nei sistemi aziendali.
Requisiti• Esperienza di almeno cinque anni in ruoli di back office commerciale, customer care o gestione clienti, preferibilmente in contesti internazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• La conoscenza di una o più lingue aggiuntive costituisce titolo preferenziale.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi per la gestione commerciale.
• Precisione, capacità organizzative e attitudine a gestire più attività e priorità.
• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione alla collaborazione.
Completano il profilo affidabilità, autonomia operativa, approccio pratico alla risoluzione dei problemi e capacità di lavorare in squadra.
Le informazioni relative a tipologia contrattuale e orario saranno definite in base al profilo della persona selezionata.
Le pers
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