15 ott - Vicenza
impiegando.com
Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi con attività di assistenza post-prenotazione e gestione controversie cliente.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e gestione del cliente
dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
Mansioni:
apertura e gestione pratiche reclamo su sistemi di prenotazione e CRM, con documentazione completa
contatto diretto con clienti via telefono ed email per chiarimenti e proposte di soluzione
coordinamento con fornitori (hotel, vettori, tour operator) per risoluzione sinergica dei casi
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
full-time tempo completo
Buoni pasto
Formazione continua in area prodotti e procedure
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova