Customer Care Specialist
Pubblicato il 15-10-2026 - Adecco in Roma
Profilo Adecco Credit & Banking e' alla ricerca per la sede di Torino di una prestigiosa societa di noleggio una figura di Customer Care Specialist L'obiettivo della figura ricercata, inserita all'interno del servizio Operations, e' la gestione delle attivita amministrative legate ai veicoli concessi in renting, alle attivita inerenti le richieste dei clienti e in particolar modo alla gestione amministrativa della restituzione dei veicoli a fine contratto. Responsabilita Gestire le attivita amministrative specifiche alla restituzione del veicolo a fine contratto quali fatturazione dell'extra kilometraggio o il rimborso in caso di difetto kilometrico, fatturazione di penali in caso di estinzione anticipata, vendita (fatturazione e passaggio di proprieta) del veicolo Gestire le attivita amministrative di Back office in funzione delle richieste dei clienti sulla base dei contratti di noleggio sottoscritti (ad esempio evadere richieste quali, invio estratto conto o altri documenti, modifiche contrattuali, richieste informative e di chiarimento) Effettuare e ricevere (se necessario)
chiamate di clienti o concessionari per risolvere le attivita amministrative di cui sopra Gestire i casi di reclamo cliente inerenti la problematica delle riparazioni assieme alla direzione Legal Durante gli ultimi due giorni lavorativi del mese supportare le attivita di immatricolazione e liquidazione dei veicoli concessi in renting tramite i sistemi aziendali. Skill e Professionalita Requisiti Laurea triennale in discipline giuridiche/economiche Gradita un'esperienza pregressa in ambito finanziario/amministrativo e/o in societa di noleggio a lungo termine Gradita la conoscenza della lingua Inglese Buona conoscenza del pacchetto Office Gradita la conoscenza dei prodotti finanziari e assicurativiCompletano il profilo capacita di organizzazione del lavoro e di proattivita, orientamento al cliente e alla comunicazione di team. Informazioni retributive Si offre un contratto di somministrazione d