Operatore Customer Care
Pubblicato il 16-10-2026 - MR in Imola
Azienda specializzata nella gestione dei rapporti con i clienti ricerca una figura professionale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il candidato dovrà occuparsi delle attività operative giornaliere legate alla gestione delle chiamate inbound e outbound, assistenza clienti e gestione dei reclami.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza delle procedure di customer care
- Abilità nel gestire situazioni di conflitto
- Conoscenza di almeno una lingua straniera
Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team