16 ott - Milano
Michael Page International
Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager
Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.
Requisiti Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos