16 ott - Sovicille
W Executive
Per conto di una solida realtà industriale operante nel settore macchinari, ricerchiamo un/una Tecnico Assistenza Post-Vendita da inserire nell’area Service. L’possibilità è rivolta a una persona con una buona preparazione tecnica, interessata ad approfondire la conoscenza di macchine complesse e a crescere in un contesto che prevede affiancamento, formazione sui prodotti e progressiva assunzione di autonomia.
Riportando al Service & Parts Manager, la risorsa contribuirà alle attività di assistenza tecnica e risoluzione delle problematiche sui macchinari , supportando concessionari e distributori. Il percorso di inserimento permetterà di acquisire familiarità con i prodotti e le procedure aziendali, sviluppando competenze nella diagnosi dei guasti e nella gestione del supporto post-vendita.
Principali responsabilità:
- Supportare la rete di concessionari e distributori nella gestione delle richieste di assistenza tecnica, telefonicamente e via e-mail.
- Contribuire all’individuazione e alla risoluzione di anomalie su componenti meccanici, pneumatici, idraulici e oleodinamici.
- Consultare e interpretare manuali, schemi tecnici e documentazione di prodotto.
- Affiancare i tecnici più esperti nelle attività di diagnosi e negli eventuali interventi presso la rete.
- Raccogliere le informazioni relative ai guasti e agli interventi effettuati, contribuendo alla corretta gestione delle segnalazioni.
- Collaborare con gli uffici Tecnico, Qualità e Ricambi per approfondire le problematiche riscontrate e individuare le soluzioni.
- Acquisire progressivamente le competenze necessarie per fornire indicazioni tecniche ai partner e contribuire alle attività di formazione sui prodotti.
Requisiti
Cerchiamo una persona con basi tecniche solide, curiosità e disponibilità ad apprendere , interessata a sviluppare il proprio percorso professionale nell’assistenza post-vendita.
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico a indirizzo meccanico, meccatronico, elettromeccanico o equivalente.
17 ott - Bologna
Relizont S. P. A.
17 ott - Milano
SATUR
17 ott - Lombardia
Privato
17 ott - Minerbe
ORIENTA