16 ott - Torino
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Addetto/a Customer Service Distribution Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
Per il reparto Customer Service Distribution della nostra filiale di Torino cerchiamo un/una:
Addetto/a Customer Service Distribution RESPONSABILITÀ La risorsa si occuperà di gestire le richieste relative a spedizioni e consegne, fornendo supporto tramite telefono, email e chat.
La figura monitorerà lo stato delle spedizioni, risolverà eventuali criticità e collaborerà con reparti operativi e fornitori per garantire un servizio puntuale.
Inoltre si occuperà di effettuare analisi dei KPI.
REQUISITI titolo di studio minimo: diploma
buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
esperienza pregressa nel ruolo in ambito trasporti
ATTITUDINI Affidabilità
Gioco di squadra
Negoziazione
Orientamento al cliente
Problem solving
OFFRIAMO un percorso professionale in un'azienda internazionale e in resistente crescita
formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione
COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI? Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia,
precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un conte
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