Sr Analista Funzionale
Pubblicato il 16-10-2026 - Vibe in Milano
Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l'inserimento immediato nel proprio organico: Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario) Per il rafforzamento del team di progetto legato ad un rilevante banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari. La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative , rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT. In particolare ti occuperai di: Fornire supporto di secondo livello agli utenti , analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale Analizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le possibili cause delle anomalie Gestire ticket, incident e anomalie applicative ,
monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisiti Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi Requisiti: Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati Buona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionali Esperienza nella gestione di ticket e anomalie applicative Ottime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori IT Capacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecnici Conoscenza di Matrix Costituisce requisito preferenziale la