16 ott - Italia
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Una buona accoglienza nasce da una squadra che lavora bene insieme. Per la stagione 2027 cerchiamo una persona che sappia guidare il nostro team Reception con organizzazione, empatia e spirito di collaborazione.
Europa Silvella è un campeggio a gestione familiare affacciato sul Lago di Garda. Accogliamo famiglie e coppie provenienti da tutta Europa e crediamo che l'attenzione alle persone, ospiti e collaboratori, faccia la differenza ogni giorno.
In alta stagione, la nostra Reception conta 11–12 persone: collaboratori della zona che lavorano con noi da anni e stagisti internazionali. L'atmosfera è informale ma professionale, e il lavoro di squadra è al centro del nostro modo di vivere l'ospitalità.
Il tuo ruolo Sarai un punto di riferimento per il reparto, lavorando a stretto contatto con la direzione e gli altri team del campeggio. Ti occuperai di:
Coordinare e supportare il team durante tutta la stagione.
Organizzare le attività quotidiane e i flussi di lavoro.
Affiancare e formare i nuovi collaboratori.
Gestire e supervisionare le attività di front office e back office,
inclusi check-in e check-out.
Affrontare richieste particolari, imprevisti e reclami con empatia e professionalità.
Favorire una comunicazione efficace tra i reparti.
Coltivare un ambiente di lavoro positivo, in cui colleghi e ospiti si sentano accolti e ascoltati.
Chi cerchiamo Una persona con esperienza nell'ospitalità e nel coordinamento di un team, che ami il contatto con il pubblico e sappia unire capacità organizzative e attenzione alle persone.
Esperienza in reception di campeggi, hotel o altre strutture turistiche.
Capacità di organizzare il lavoro e gestire le priorità, anche nei momenti di maggiore affluenza.
Una leadership capace di guidare, ascoltare e valorizzare i colleghi.
Empatia, problem solving e ottime capacità comunicative.
Un atteggiamento positivo e orientato alla collaborazione.
Buona padronanza dell'inglese e del tedesco, entrambi obbligatori.
Contratto full time di 40 ore s
16 ott - Italia
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16 ott - Roma
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16 ott - Modena
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16 ott - Como
Gruppo Ethos