Aftersales Transformation Lead: Service Ops

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Accenture sta ricercando un manager di trasformazione del servizio post-vendita per guidare programmi di transformation in ambito aftersales e customer service. Ruolo presso Accenture Supply Chain Engineering, con responsabilità su processi order to cash, warranty e service parts.
La posizione prevede collaborazione con piattaforme CRM (Salesforce Service Cloud, ServiceNow) e l'adozione di tecnologie digitali per ottimizzare le operation post‐vendita, supportando strategie operative e KPI a

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