Addetto/A Assistenza Clienti

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Nel settore dei servizi di customer care, ricerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice Call Center per gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza qualificata ai clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato dove la tua capacità di ascolto e problem-solving faranno la differenza.
Mansioni
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto ai clienti
Risoluzione di richieste e problematiche con orientamento alla soddisfazione
Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale
Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio
Monitoraggio della customer satisfaction e dei risultati operativi
Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì




Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
Formazione retribuita e affiancamento iniziale
Orario flessibile e ambiente collaborativo
Requisiti
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
Precisione, organizzazione e gestione autonoma delle priorità
Buona dimestichezza con strumenti informatici di base
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Sede di lavoro: Sassuolo
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Addetto/a Assistenza Clienti - Inbound Sassuolo, Italy

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