Operatore/trice assistenza clienti
Pubblicato il 16-10-2026 - GP PRIDE in Napoli
Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti per supportare le esigenze quotidiane della clientela. Ti occuperai di gestire le richieste in arrivo, fornendo soluzioni rapide e cortesi attraverso diversi canali di contatto.
Mansioni principali
Gestione chiamate telefoniche e richieste via email da clienti
Risoluzione di problematiche e segnalazioni con approccio risolutivo
Registrazione e tracciamento delle richieste nei sistemi aziendali
Fornitura di informazioni su servizi e prodotti offerti
Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback
Supporto al back office per attività amministrative correlate
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)
Contratto a tempo pieno full-time
Formazione iniziale strutturata
Orario flessibile e team cooperativo
Bonus su obiettivi di qualità
Ambiente operativo organizzato
Requisiti
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
Esperienza anche breve in customer care o assistenza clienti
Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
Orientamento al problem-solving e alla gestione delle priorità
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
Disponibilità immediata
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli