16 ott - Italia
LifeEnergy
Centro di assistenza clienti con sede a Grosseto, operativo su servizi di supporto tecnico e informativo per utenza privata, cerca un/una Addetto/a alla gestione documentale.
Ti occuperai dell'organizzazione e della conservazione della documentazione relativa alle richieste di assistenza, garantendo che ogni pratica sia tracciabile e accessibile agli operatori del front-office. Lavorerai con software gestionali dedicati all'archiviazione dei ticket e della corrispondenza con gli utenti.
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati
buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti informatici di base
capacità organizzativa e gestione delle priorità
disponibilità immediata
attitudine al lavoro in team con operatori di call center
Mansioni narrative:
archiviazione e classificazione di documenti cartacei e digitali legati alle pratiche clienti; aggiornamento del sistema gestionale con codifica dei ticket risolti; verifica della completezza della documentazione di chiusura segnalazione; supporto al team di assistenza nel recupero rapido di informazioni storiche per ricontatti; controllo periodico della conformità delle conservazioni secondo procedure interne.
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Tempo completo full-time dal lunedì al venerdì
Computer aziendale
Sede di lavoro: Grosseto Addetto/a gestione documentale per assistenza clienti Grosseto, Italy
22 ott - Pavia
Ernesto
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22 ott - Latina
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22 ott - Siracusa
Ernesto