Tecnico/a help desk telecomunicazioni

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Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello.
Mansioni: gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;
assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;
configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;
monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;
aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.
Requisiti: diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;
anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;
buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane.
Offerta e vantaggi: contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;
retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;
Buoni pasto;
Computer aziendale;
Formazione continua e Welfare aziendale.
Sede di lavoro: Corciano (PG).

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