Addetto/a servizio clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8g40ta

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi ricerca un Addetto al servizio clienti per fornire supporto alle attività operative. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la garanzia di un elevato livello di assistenza.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Assistenza telefonica e via email
Elaborazione delle bollette e dei consumi
Risoluzione delle problematiche legate ai consumi
Aggiornamento dei sistemi informativi con i consumi registrati
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei processi di fatturazione e bollettazione
Precisione e attenzione al dettaglio
Capacità di gestire situazioni critiche con calma e cortesia
Esperienza nell'ambito dei servizi di assistenza clienti
Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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