Service Delivery Agent
Pubblicato il 16-10-2026 - Bertelsmann in Bologna
Siamo Arvato Supply Chain Solutions , uno dei principali fornitori internazionali di servizi logistici e soluzioni di supply chain innovative. Ogni giorno lavoriamo a fianco dei nostri clienti per progettare e gestire processi affidabili flessibili e orientati al futuro. Crediamo nella collaborazione, nell'ascolto reciproco e nella crescita continua delle persone. Lavorare in Arvato significa far parte di un team 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi che condivide obiettivi chiari, valorizza i progressi e affronta le sfide con responsabilità e spirito costruttivo.
In Italia operiamo principalmente nei settori Consumer Products e Healthcare , in un contesto agile, internazionale e in continua evoluzione, dove le persone sono al centro del cambiamento.
Descrizione del lavoro Il Service Delivery Agent in Arvato
All'interno del Service Delivery Team, la figura di service delivery agent si occupa di gestire le attività di back office logistico per clienti operanti in ambito internazionale. In particolare, la risorsa selezionata lavorerà dalla sede di Calcinate (BG)
all'interno della divisione Loyalty & Healthcare riportando al Team Manager del progetto a cui è assegnata. Siamo alla ricerca di una risorsa proattiva e pronta accogliere le sfide del mondo del lavoro
Gestione del rapporto operativo con i Clienti assegnati
Gestione di attività amministrative e logistiche di back office
Gestione reportistiche e documentazione su richiesta interna o del cliente
Supporto nella gestione della relazione commerciale con i clienti assegnati e nella promozione dell'offerta dei servizi
Gestione della relazione con i fornitori
Cosa richiediamo? Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1)
Buon uso PC, in particolare Excel
Capacità di lavorare in autonomia
Precisione e disponibilità
Preferibile esperienza pregressa in analoga mansione
Ulteriori informazioni Seniority minima richiesta: minima Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali: Il titolar