Assistente Customer Care

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Un'azienda attiva nel settore dell'assistenza clienti ricerca un Impiegato/a per fornire supporto informativo ai clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
Assistenza ai clienti via telefono, email o chat
Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
Monitoraggio dei feedback dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
Offerta
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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