Italian speaking Customer Experience Associate Portogallo

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Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?
Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.
Principali responsabilità
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
- Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
- Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
- Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
- Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale,



assicurando un'esperienza cliente di alto livello
- Italiano fluente (livello C1/C2)
- Trasferimento in Portogallo obbligatorio
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
- Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
- Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni xbvzest aggiuntive
- Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita qualificato in un ambiente internazionale

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