Tecnico Help Desk
Pubblicato il 16-10-2026 - Umana in Misinto
Tecnico Help Desk / Support Network Representative
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Umana SPA ricerca per società italiana specializzata in tecnologie per la comunicazione in ambito industriale:
N°1 Tecnico Help Desk / Support Network Representative
Mansione :
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Support e si occuperà principalmente di Trouble ticketing (70-80%) - gestione e risoluzione di problematiche inerenti al network dei nostri prodotti e/o legate all'automazione industriale. Task sistemistici infrastrutturali (20-30%).
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- Diploma di istruzione secondaria di secondo grado.
- Non è richiesta una formazione scolastica specifica, ma un forte interesse e la volontà di crescita competente nel settore IT.
- Conoscenza dei principali protocolli di rete come TCP/IP (conoscenza delle differenze tra LAN, WAN, WWAN, WiFi).
- Comprensione di base delle VPN (Virtual Private Network).
- Capacità di utilizzare strumenti diagnostici quali Ping, Traceroute e Wireshark per l'individuazione di problemi di rete.
- Comprensione delle politiche di firewall (cos'è e la sua funzione).
- Buone doti comunicative per spiegare concetti tecnici in modo chiaro e comprensibile.
Zona di lavoro : Misinto(MB)
Contratto: Tempo indeterminato direttamente con l’azienda, livello e inquadramento saranno in base all’esperienza
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. xbvzest 13 del Reg. UE 2016/679) su Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004.