Receptionist

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Company Description: Stampa 1968 is a family-run business operating in the hospitality sector for over 50 years, based in Cadegliano-Viconago. Over the years, it has built a solid reputation for attentive hospitality and excellent customer care. The work environment is characterized by collaboration, respect, and a focus on service quality. Joining the team means entering a stable environment that fosters professional growth and values its people.

Role Description: The Receptionist plays a key role in ensuring professional and friendly guest reception; the position is based in Cadegliano-Viconago and requires a full-time, on-site presence. The selected candidate will manage the front office, welcoming clients and visitors, providing information on services, and supporting the facility's daily operations. Key tasks include handling phone calls, emails, and reservations; updating records and basic documentation; and coordinating with other departments to ensure a seamless guest experience. The role also involves monitoring arrivals and departures, professionally handling inquiries and complaints, and maintaining the orderliness of common areas.

Qualifications:

- The candidate should possess strong phone etiquette and customer service skills to handle calls and guest interactions professionally and courteously.
- Proficiency in core receptionist duties is required, including front office management, reservations, and guest reception.
- Good clerical skills are necessary, including document organization, the use of basic management software, and attention to administrative details.



The candidate must demonstrate excellent communication skills—both verbal and written—to interact effectively with guests, suppliers, and colleagues in both Italian and English.
- Previous experience in the hospitality industry, basic knowledge of other foreign languages, and familiarity with computer systems are considered assets.

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Descrizione dell'azienda: Stampa 1968 è un’azienda a conduzione familiare attiva nel settore dell’ospitalità da oltre 50 anni, con sede di lavoro a Cadegliano-Viconago. Nel corso degli anni ha sviluppato una solida reputazione per l’accoglienza attenta e la cura del cliente. L’ambiente di lavoro è caratterizzato da collaborazione, rispetto e attenzione alla qualità del servizio. Chi entra nel team trova un contesto solido, orientato alla crescita qualificato e alla valorizzazione delle persone.

Descrizione del ruolo: Receptionist è una figura chiave per garantire un servizio di accoglienza professionale e cordiale agli ospiti, con sede di lavoro a Cadegliano-Viconago e modalità full time in presenza. La persona selezionata gestirà il front office, accogliendo clienti e visitatori,



fornendo informazioni sui servizi offerti e supportando le attività quotidiane della struttura. Le principali attività includono la gestione delle chiamate telefoniche, delle email e delle prenotazioni, l’aggiornamento dei registri e dei documenti di base e il coordinamento con gli altri reparti per assicurare un’esperienza fluida agli ospiti. Il ruolo prevede inoltre il monitoraggio degli arrivi e delle partenze, la gestione delle richieste e dei reclami in modo professionale e la cura dell’ordine degli spazi comuni.

Qualifiche:

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in phone etiquette e customer service per gestire chiamate e interazioni con gli ospiti in modo professionale e cortese.
- È richiesta padronanza delle principali receptionist duties, compresa la gestione del front office, delle prenotazioni e dell’accoglienza.
- Sono necessarie buone clerical skills, tra cui capacità di organizzazione dei documenti, utilizzo di software gestionali di base e attenzione ai dettagli amministrativi.
- Il/la candidato/a deve dimostrare ottime capacità di communication, sia verbale che scritta, per interagire efficacemente con ospiti, fornitori e colleghi, sia in lingua italiana sia in lingua inglese
- Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore dell’ospitalità, conoscenza base di altre lingue straniere, dimestichezza con strumenti informatici.

Job Type: Full-time

Pay: €900.00 - €1,800.00 per month

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

Work Location: In person

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