16 ott - Ostuni
MDM
Offerta di lavoro – Receptionist / Front Office:
Sede di lavoro: Ostuni (BR), Puglia
Inserimento previsto: Marzo 2027
Contratto: CCNL Turismo – inquadramento da definire in base all’esperienza e alle competenze del candidato
Orario di lavoro: Full-time su turni
Chi siamo:
Per l’avvio di una nuova struttura ricettiva a Ostuni, previsto per marzo 2027, siamo alla ricerca di un/una Receptionist – Front Office da inserire nel team di accoglienza.
Cerchiamo una persona qualificato, dinamica e orientata all’ospitalità, capace di garantire un’accoglienza attenta e di contribuire alla qualità dell’esperienza degli ospiti, in un contesto che punta a offrire un servizio curato e di alto livello.
Mansioni e responsabilità - La risorsa si occuperà di:
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste e delle comunicazioni con gli ospiti.
- Assistenza durante il soggiorno e gestione di eventuali necessità o segnalazioni.
- Gestione delle telefonate, della posta elettronica e dei principali canali di comunicazione.
- Aggiornamento dei dati degli ospiti e gestione delle procedure amministrative di reception.
- Coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti, ove previsto.
- Rispetto degli standard di accoglienza, delle procedure operative e delle politiche della struttura.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli di reception, front office o accoglienza turistica, preferibilmente presso hotel o strutture ricettive.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
- Familiarità con gestionali alberghieri, sistemi di prenotazione e strumenti informatici.
- Precisione, affidabilità, flessibilità e capacità di organizzare le priorità.
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle esigenze degli ospiti.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, secondo la programmazione della struttura.
Saranno valutati positivamente anche candidati con minore esperienza ma dotati di motivazione, predisposizione all’accoglienza e desiderio di crescere professionalmente nel settore turistico-alberghiero.
L’inserimento è previsto con applicazione del CCNL Turismo, con livello contrattuale, tipologia di contratto e trattamento economico da definire in sede di selezione, in funzione dell’esperienza maturata, delle competenze professionali e del grado di autonomia del candidato.
L’organizzazione del lavoro prevede turnazioni definite in base alle esigenze operative della struttura, nel rispetto della normativa e del contratto collettivo applicabile.
Cosa offriamo:
- Inserimento in un nuovo progetto ricettivo con apertura prevista a marzo 2027.
- Opportunità di contribuire alla fase iniziale di organizzazione e avviamento della struttura.
- Possibilità di crescita e sviluppo delle competenze nel settore dell’ospitalità.
- Condizioni contrattuali commisurate al profilo e all’esperienza.
Candidatura:
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae aggiornato, indicando le esperienze maturate nel settore dell’ospitalità, le lingue conosciute e la disponibilità all’inserimento.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.
Retribuzione: €19.500,00 - €23.000,00 all'anno
Sede di lavoro: In presenza
16 ott - Italia
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16 ott - Roma
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16 ott - Modena
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16 ott - Como
Gruppo Ethos