Operatore telefonico call center BDC
Pubblicato il 16-10-2026 - Gruppo Autoscala in Agnano
L’Operatore del Business Development Center lavora nel reparto della concessionaria che si occupa dello sviluppo del business vendite auto e servizi. Gestisce in team le richieste dei lead e dei clienti su canali digitali e telefonici.
In linea con la strategia di crescita aziendale, cerchiamo 4 operatori per ampliamento del nostro BDC – Business Development Center, il reparto della concessionaria che si occupa dello sviluppo del business e dell’incremento delle vendite attraverso la gestione dei lead su canali digitali e telefono
Di cosa si occupa un operatore del BDC?
Il suo principale compito è prendersi cura della richiesta dei lead/clienti (via e-mail, telefono e i canali social).
L’operatore del BDC è capace di gestire le richieste del cliente e cerca di soddisfare le sue esigenze: dal primo contatto di richiesta di informazioni fino alla proposizione di soluzioni di mobilità e prodotti, in coordinamento con il team dei consulenti alle vendite.
Il lavoro del BDC è coordinato da un responsabile, il BDC Manager
E’ prevista formazione learning by doing.
I candidati ideali hanno un’esperienza pregressa in attività di contatto telefonico con il cliente, ottima capacità di ascolto e predisposizione all’attività commerciale. Hanno voglia di far parte di un gruppo di lavoro consolidato e duraturo. Hanno ambizioni di crescita e di guadagno.
Quali sono le skill, competenze e caratteristiche necessarie?
Capacità di gestione del contatto telefonico (inbound)
Capacità di lavorare per obiettivi
Capacità di lavorare in team
Capacità di proporre prodotti e servizi
Buona/ottima padronanza della lingua italiana
Conoscenze informatiche: Pacchetto Office | Livello Intermedio
Titolo di studio richiesto: Diploma e/o Laurea umanistica o social media
La ricerca si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
Luogo e tempi di lavoro
La posizione prevede un impegno full time.
Dal lunedì al sabato
Sede di lavoro: Via Antiniana 2B – Agnano (NA)
Aspetti economici e welfare
RAL 12.000 – 15.000€
Bonus mensili e annuali su raggiungimento obiettivi
Altri agevolazioni
Scrivania personale con Pc e cellulare
Bevande gratis
Distributori automatici di snack e bevande
Parcheggio gratuito
Cellulare e Computer aziendale
Sconti sui prodotti o servizi dell’azienda
I dati personali saranno trattati ai sensi dell’articolo 13 del D. Lgs. 196/03.
C’è altro da sapere?
SI! Importante per svolgere il lavoro di Operatore del BDC è avere le competenze e le capacità richieste nell’annuncio.
Last but not least: tanta buona volontà ed entusiasmo sono le caratteristiche personali che saranno valutate come determinanti nella scelta da parte dei valutatori.
In bocca al lupo! Vi aspettiamo
Retribuzione: €12.000,00 - €15.000,00 all'anno
Sede di lavoro: In presenza