CRM Specialist | Retail
Pubblicato il 16-10-2026 - Clutch in Italia
Azienda
Prestigioso player internazionale nel settore retail beauty, con una presenza capillare sia online che in oltre 1.800 punti vendita in tutta Europa. Con un fatturato annuo di 4,1 miliardi di euro e un team di circa 18.000 dipendenti, l'azienda si distingue per l'ampia gamma di prodotti, unendo brand esclusivi e premium al proprio marchio proprietario.
Ruolo
Stiamo cercando un/a CRM Specialist che opereràsu una piattaforma promozionale che impatta oltre 400 punti vendita, motivo per cui accuratezza e attenzione al dettaglio sono requisiti imprescindibili.
Responsabilità principali
Caricamento dati e messa a terra operativa di campagne e promozioni definite dal team marketing
Monitoraggio periodico, incluse verifiche nel weekend, per gestire tempestivamente eventuali segnalazioni o anomalie
Coordinamento con i brand e con il team global per la definizione delle meccaniche CRM, dei piani marketing e delle campagne di attivazione
Elaborazione e gestione del piano editoriale in collaborazione con i brand
Interfaccia costante con il global per l'allineamento sul piano promozionale
Collaborazione con i team Marketing, Sales, IT, Store e Customer Support
Supporto ai processi e agli strumenti CRM, garantendo qualità e accuratezza dei dati anche in ottica di compliance GDPR
Esperienza pregressa nel retail
1/2 anni di esperienza in ambito CRM o retail operations
Inglese livello C1
Gradita conoscenza di piattaforme CRM (SAP, Salesforce, Adobe) e di strumenti di marketing automation.
Robusto precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Flessibilità e disponibilità a interventi occasionali nel weekend per la gestione di segnalazioni urgenti
Opportunità
Inquadramento: III Livello, € 33.000 – € 38.000 lordi annui
Sede di lavoro: Milano (Porta Garibaldi), con 3 giorni di lavoro in presenza/settimana