ALI LAVORO SPA - Filiale di Pescara ricerca per azienda cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e degli impiantifotovoltaici una figura di HELP DESK. La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e partner aziendali, occupandosi delle attività di reception, customer service e assistenza tecnica di primo livello.

Principali attività:

- Accoglienza clienti, visitatori e fornitori;
- Gestione centralino, email e corrispondenza aziendale;
- Supporto alle richieste informative dei clienti;
- Apertura, monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza;
- Assistenza tecnica di primo livello tramite telefono ed email;
- Coordinamento con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse;
- Predisposizione di report e aggiornamenti relativi alle richieste di assistenza.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola superiore;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di front office, customer service o help desk;

- Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità comunicative e organizzative;
- Orientamento al cliente, precisione e problem solving.

Si offre

- CCNL METALMECCANICA ARTIGIANATO LIV V
- Ambiente dinamico e strutturato;
- Opportunità di crescita professionale.

Orario di lavoro: Tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00-13:00/15:00-19:00

Sede di lavoro: Treglio

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it

ADDETTO/ADDETTA HELP DESK

Developer Advocate

Banchista pizzeria a taglio

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