16 ott - Zola Predosa
Marchesini Group S. P. A.
pNata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione. /ppProgettiamo e produciamo bmacchine automatiche e impianti completi per i settori farmaceutico e cosmetico, /bper rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria. /pbr/pSiamo alla ricerca di un bAnalista CRM /b che voglia contribuire all'evoluzione delle soluzioni digitali dedicate alla gestione della relazione con il cliente. La risorsa entrerà a far parte di un team agile e collaborativo, con un ruolo centrale nell'analisi, ottimizzazione e sviluppo dei processi commerciali e di assistenza attraverso la piattaforma bMicrosoft Dynamics 365 /b. /ppLavorerai a stretto contatto con le funzioni di business e con i team tecnici, trasformando esigenze operative in soluzioni innovative e ad alto valore aggiunto. /ppAttività : /pulliAnalisi dei processi aziendali e raccolta dei requisiti funzionali degli stakeholder interni. /liliContribuire all'evoluzione delle piattaforme CRM, Customer Service, Field Service e dei portali dedicati ai clienti. /liliProgettazione e implementazione di soluzioni applicative in grado di supportare gli obiettivi di business e migliorare l'esperienza utente. /liliGestione delle attività di manutenzione evolutiva e correttiva delle applicazioni CRM e delle soluzioni custom integrate.
/liliCollaborazione con sviluppatori, partner tecnologici e key user per garantire l'efficacia delle soluzioni implementate. /liliSupporto agli utenti finali attraverso attività di formazione, affiancamento e miglioramento continuo dei processi. /liliPartecipazione a progetti di trasformazione digitale contribuendo all'adozione delle migliori pratiche Microsoft Dynamics 365. /li /ulbr/ulliEsperienza di almeno b3 anni /b in ruoli di Analista Funzionale, Analista Applicativo o CRM Analyst. /liliSolida conoscenza della piattaforma bMicrosoft Dynamics 365 /b, in particolare dei moduli: Sales, Marketing / Customer Insights, Customer Service, Field Service /liliEsperienza nelle attività di configurazione e bcustomizzazione funzionale /b di Dynamics 365. /liliCapacità di analizzare processi complessi e tradurre esigenze di business in requisiti funzionali. /liliAttitudine al problem solving, orientamento al risultato e forte predisposizione al lavoro in team. /liliBuone capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori sia tecnici sia business. /li /ulpCostituisce un plus : /pulliLaurea in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o affini). /liliConoscenza dell'ecosistema Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI). /liliEsperienza in contesti di digital transformation e customer experience. /li /ulbr/ulliAmbiente dinamico in continua evoluzione /liliAttenzione alle persone e alla loro crescita /liliMensa interna /liliAssicurazione sanitaria /liliPiano Welfare /li /ulpNon è previsto smart working /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos