16 ott - Firenze
Chabé group
pChabé è un gruppo a conduzione familiare fondato a Parigi nel 1921, specializzato in servizi di mobilità su misura per clienti esigenti, in particolare nel settore dell'ospitalità di lusso. Con dieci filiali, il gruppo ha maturato una solida esperienza al servizio degli hotel di lusso, ampliando negli ultimi decenni la propria offerta alle aziende e alle organizzazioni. /ppIn Italia, siamo presenti a Roma, Milano e Firenze. /ph3Descrizione del ruolo /h3pChabé ricerca un bCoordinatore / quality manager per la sede di Firenze. /b La posizione è a tempo pieno e prevede il lavoro in presenza a Firenze, con la responsabilità di coordinare le operazioni quotidiane di mobilità e i servizi ai clienti. /ppIl ruolo comprende la gestione delle prenotazioni e della programmazione dei servizi, l’organizzazione di autisti e veicoli e la verifica che ogni trasferimento risponda alle esigenze dei clienti e agli standard qualitativi dell’azienda. /ppLa persona selezionata si interfaccerà con i clienti, gli autisti locali e i team interni per confermare i dettagli operativi, risolvere eventuali criticità e fornire aggiornamenti tempestivi sui servizi in corso. Si occuperà inoltre di monitorare la qualità dei servizi, gestire le attività amministrative legate alle operazioni e supportare, quando necessario, la logistica degli eventi. /ppPrecisione,
affidabilità e cortesia saranno fondamentali per garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti. /pulliSpiccate capacità organizzative e di coordinamento, con esperienza nella gestione di programmazioni, prenotazioni o attività logistiche. /liliOttime capacità comunicative e orientamento al cliente, con la capacità di interagire in modo qualificato, sia oralmente sia per iscritto, con una clientela esigente. /liliBuona conoscenza della città di Firenze. /liliAttenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi, gestendo modifiche dell’ultimo minuto, imprevisti operativi e spostamenti complessi. /liliBuona padronanza dei software per l’ufficio e dei sistemi di prenotazione, nonché degli strumenti digitali di pianificazione, reportistica e comunicazione. /liliOttima conoscenza dell’italiano e buona conoscenza operativa dell’inglese. La conoscenza di ulteriori lingue costituisce un vantaggio. /liliEsperienza pregressa nell’ospitalità di lusso, fortemente auspicata. /liliDisponibilità a lavorare in presenza a Firenze, flessibilità nei periodi di maggiore attività e capacità di collaborare efficacemente con team multidisciplinari. /liliPreferibile un percorso di studi o una formazione in ambito turistico, alberghiero, logistico o amministrativo. /li /ul #J-18808-Ljbffr
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos