Retail Technical Operations Manager
Pubblicato il 16-10-2026 - Epil Point Italy in Napoli
**EPIL POINT**, inserita dal Financial Times nella classifica FT1000 - Europe’s Fastest Growing Companies 2026, e premiata anche come Leader della Crescita 2026 e Stelle del Sud 2026 da Il Sole 24 Ore e Statista, è la catena italiana specializzata in epilazione laser definitiva con oltre 100 centri diretti su tutto il territorio nazionale. Il nostro **brand**è oggi riconosciuto tra le realtà retail italiane con il più alto tasso di crescita, risultato di una visione imprenditoriale chiara, di un approccio innovativo al servizio e del lavoro quotidiano di un team altamente qualificato. Per supportare il piano di espansione nazionale e il continuo sviluppo della rete, siamo alla ricerca di un/a:
**RETAIL TECHNICAL OPERATIONS MANAGER** La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento operativo e tecnico della rete EPIL POINT, occupandosi della gestione delle manutenzioni, dei processi di apertura dei centri, della compliance técnica e del coordinamento delle attività infrastrutturali sull’intero territorio nazionale. **RESPONSABILITÀ PRINCIPALI**
- Gestione della piattaforma ticket guasti della rete EPIL POINT.
- Coordinamento delle attività di manutenzione técnica dei laser in collaborazione con il fornitore internazionale e con i tecnici interni ed esterni.
- Supervisione del processo di riparazione e sostituzione dei dispositivi laser, garantendo continuità operativa ai centri.
- Gestione e organizzazione dei laser backup presenti sul territorio nazionale.
- Coordinamento operativo delle nuove aperture, dalla fase iniziale fino all’avvio del centro.
- Interfaccia costante con architetti, fornitori, tecnici e partner esterni per garantire il rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali.
- Supervisione dei layout retail e delle integrazioni tecniche necessarie per il rispetto delle normative locali e delle richieste ispettive.
- Gestione delle attività correttive richieste da enti, comuni o verifiche ispettive.
- Pianificazione operativa delle attività quotidiane del manutentore itinerante e predisposizione delle check-list giornaliere di intervento.
- Monitoraggio dello stato avanzamento lavori dei centri in apertura e delle attività tecniche straordinarie sulla rete esistente.
- Supporto alla standardizzazione técnica e operativa dei centri EPIL POINT. **REQUISITI DEL CANDIDATO**
- Esperienza nella gestione técnica o operativa di reti retail multi-sede.
- Esperienza nel coordinamento di manutenzioni, fornitori e attività operative territoriali.
- Ottime capacità organizzative e di project management.
- Capacità di gestione simultanea di più progetti e priorità.
- Buona conoscenza delle logiche di apertura punti vendita retail.
- Attitudine pratica,
problem solving e forte orientamento operativo.
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Costituisce titolo preferenziale esperienza nei settori retail, beauty, healthcare o facility management. **COSA OFFRIAMO**
- Inserimento in una delle realtà retail italiane a più alta crescita.
- Ambiente agile, strutturato e fortemente orientato all’innovazione.
- Concrete possibilità di crescita professionale.
- Retribuzione commisurata all’esperienza. Siamo alla ricerca di una figura dinamica, strutturata e orientata alla risoluzione dei problemi, capace di contribuire allo sviluppo infrastrutturale e operativo della rete EPIL POINT. JOIN US! **Entra a far parte di EPIL POINT e contribuisci alla crescita della prima catena italiana specializzata in epilazione laser definitiva.** Retribuzione: €28.640,58 - €76.720,70 all'anno Domande di preselezione: - Sei disponibile a lavorare full-time presso la sede EPIL POINT di Napoli, in Via Caracciolo 11?
- Hai mai gestito e coordinato un processo di apertura di un punto vendita retail, dall’avvio dei lavori fino all’apertura al pubblico?
- Hai esperienza nella gestione operativa o técnica di reti retail multi-sede, manutenzioni o facility management?
- Hai esperienza nel coordinamento di fornitori, tecnici, manutentori o aziende esterne?
- Sei disponibile a effettuare trasferte frequenti sul territorio nazionale per supportare aperture, verifiche tecniche e attività operative? Sede di lavoro: Di persona