14 ott - Modena
magazzino
Per un centro di assistenza telefonica rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di front office.
Il ruolo sarà centrale: ascolterai le richieste, chiarirai i passaggi successivi e accompagnerai ogni persona verso una soluzione concreta.
Requisiti: * esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza * diploma di scuola secondaria superiore * comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento al cliente * dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali Nel nostro team gestirai le chiamate in ingresso, registrando ogni richiesta nel CRM e aggiornando la scheda cliente con note utili e prossime azioni.
Ti occuperai inoltre di fissare e confermare appuntamenti, inoltrare le segnalazioni agli operatori competenti e verificare l'esito delle richieste aperte.
Durante la giornata potrai seguire circa ***** contatti,
alternando attività telefoniche e aggiornamento delle pratiche; insieme costruiremo un metodo di lavoro ordinato, attento ai tempi di risposta e alla qualità della relazione.
È un contesto adatto a chi vuole sviluppare competenze concrete nel rapporto con il pubblico, con affiancamento iniziale e confronto quotidiano con il gruppo.
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 12 mesi, con inserimento previsto a ottobre * tempo pieno, con organizzazione su turnazioni mattutini e pomeridiani * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Buoni pasto * Formazione continua * possibilità di crescita verso attività di gestione autonoma delle richieste Sede di lavoro: Modena
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos