14 ott - Padova
One Team Group
Stiamo selezionando un/una addetto/a assistenza clienti per supportare le attività di un e-commerce di abbigliamento e accessori online.
La persona lavorerà sul ciclo post-vendita e sulle comunicazioni multicanale, contribuendo a trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e a fidelizzare la clientela.
Mansioni: - gestione richieste clienti via chat, ticket e messaggistica social, con risposta puntuale e cortese - monitoraggio stato ordini e coordinamento con il magazzino per anomalie o ritardi - gestione pratiche reso/rimborso e registrazione delle segnalazioni nel CRM aziendale - raccolta feedback e supporto nella preparazione di FAQ e guide prodotto Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving - dimestichezza con strumenti digitali; preferibile esperienza con CRM o Shopify - disponibilità full-time e ad inserimento previsto a breve (disponibilità a partire da subito) Offerta e benefit: - Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL commercio) - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Orario flessibile - Mensa aziendale Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Padova
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos