14 ott - Milano
Antonioli Holding
Antonioli Group (antonioligroup.com) è leader italiano nel settore dell'alta moda e dei beni di lusso, pioniere nell'introdurre nuove tendenze e marchi nel mercato italiano e mondiale.
Andando oltre la moda, l'offerta lifestyle di Antonioli comprende un Ristorante Lusso, una Fondazione no-profit per la cura dei cani e Volt Club, punto di riferimento internazionale della scena clubbing e della musica elettronica a Milano.
Per Volt Club , siamo alla ricerca di un/a Direttore di Sala.
La risorsa si occuperà della gestione operativa e strategica dell'intera sala, garantendo standard di eccellenza nel servizio, coordinando il personale e assicurando un'esperienza esclusiva e fluida per tutti gli ospiti del club.
Il ruolo: principali responsabilità e compiti Siamo alla ricerca di una risorsa che si occuperà delle seguenti attività: Preparazione Pre-Serata (Briefing e Allestimento): Convocare e gestire il briefing con barman, camerieri di sala, runner e addetti all'accoglienza, assegnando le sezioni del locale (privé, tavoli, bar principali) e comunicando gli obiettivi della serata; Verificare la mise en place , le scorte di beverage, ghiaccio e bicchieri nei bar e l'allestimento delle aree VIP/Tavoli secondo gli standard richiesti; Effettuare verifiche tecniche preliminari insieme ai tecnici audio/luci prima dell'apertura delle porte.
Gestione durante la Serata (Operation in Real-Time): Monitorare e coordinare il servizio ai tavoli e nelle zone privé, garantendo una gestione impeccabile dei pacchetti e della consegna bottiglie senza tempi d'attesa eccessivi; Supervisionare costantemente il lavoro e le code ai bar, redistribuendo le risorse tra le varie zone al fine di ottimizzare il flusso di servizio; Gestire direttamente il customer care, intervenendo in caso di lamentele, errori negli ordini o richieste particolari da parte degli ospiti; Mantenere un raccordo costante con la Sicurezza e il team della porta per monitorare l'affluenza, evitare sovraffollamenti e prevenire criticità; Interfacciarsi con la consolle (DJ/PR)
per allineare i tempi del servizio e degli show con la programmazione artistica.
Chiusura e Reportistica: Supervisionare le operazioni di chiusura delle casse dei bar e dei corrispettivi dei tavoli a fine serata; Redigere un report sintetico per la Direzione/Proprietà relativo all'andamento della serata (affluenza, consumi, criticità, problemi di organico o guasti tecnici); Supervisionare il deflusso del pubblico e avviare le prime procedure di riordino e pulizia del locale.
Il tuo profilo dovrà avere Comprovata esperienza pregressa nel ruolo di Direttore di Sala, Maître o Floor Manager all'interno di club di fascia alta, locali luxury o contesti di hospitality/nightlife di alto livello; Profonda conoscenza delle dinamiche di gestione della sala e del servizio bar/VIP nei club ad alta affluenza; Eccellenti capacità di leadership e gestione dello stress, con attitudine a guidare e motivare team numerosi in ambienti ad alto ritmo e volume di lavoro; Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera rappresenta un plus); Totale disponibilità a lavorare esclusivamente in orario serale/notturno nelle giornate di Giovedì, Venerdì e Sabato (oltre a eventuali eventi speciali o durante la Milan Fashion Week).
Le skill che devono completare il tuo profilo Problem Solving Istantaneo: spiccata prontezza nel risolvere imprevisti tecnici, logistici o di servizio in modo rapido ed efficace.
Capacità relazionali e diplomazia: eccellenti doti comunicative e gestionali, sia nei confronti dello staff sia nell'interazione con un target di clienti esigente e VIP.
Puntualità, precisione e massima discrezione.
Dettagli dell'offerta Contratto: da definire in base all'esperienza del candidato/a RAL ****** annui Orario di lavoro: full time includendo servizio serale/notturno (Giovedì, Venerdì e Sabato notte).
Sede di lavoro: Milano (Volt Club).
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Tempo determinato
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos